LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun deragon anda

Dasar Privasi deragon menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke Live Dealer Lobby, mencuba Wins of Fortune atau menggunakan...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk akaun deragon anda

Skop data deragon di Malaysia dan wilayah disokong

Dasar ini merangkumi data yang anda beri kepada deragon semasa pendaftaran, pengesahan akaun, log masuk, aktiviti lobi, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi dengan pasukan bantuan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, mengesahkan pembayaran, melindungi sesi, menyiasat ralat teknikal dan memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data daripada Live Dealer Lobby, Rocket

Crash, Bingo atau Golden Fishing direkod sebagai sejarah sesi akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Kami juga menggunakan kuki dan pengecam peranti untuk memastikan anda kekal log masuk dengan selamat, mengesan cubaan akses yang ganjil dan menyimpan pilihan bahasa. Jika peraturan tempatan meminta rekod disimpan, kami mengekalkannya hanya selama tempoh yang perlu untuk tujuan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang pilihan privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu berkongsi data tambahan. Dalam akaun deragon, anda boleh bertanya tentang salinan data, pembetulan profil, kuki, rekod pembayaran atau akses peranti. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya permintaan benar-benar datang daripada anda, kemudian kami akan jelaskan langkah seterusnya dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami.

Team online

Sembang dalam laman

Gunakan sembang dalam laman untuk soalan ringkas tentang data akaun, kuki atau rekod pembayaran. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran yang boleh mengenal pasti anda.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada alamat bantuan deragon.app dengan subjek privasi supaya permintaan akses, pembetulan atau pemadaman dapat disusun. Sertakan ID akaun sahaja, bukan kata laluan atau kod keselamatan.

Semakan transaksi

Jika permintaan berkait Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin semak cap masa transaksi. Semakan ini membantu kami mencari rekod tanpa mendedahkan nombor akaun penuh.

KAWALAN DATA

Cara deragon mengurus data akaun

Dasar Privasi kami dibina sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun deragon anda. Kami asingkan data pengenalan, rekod pembayaran, log sesi dan komunikasi bantuan supaya akses dalaman boleh dihadkan mengikut tugas. Jika...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, menghubungkan sesi dan mengesahkan anda apabila meminta bantuan. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut tidak dijadikan syarat dalam borang privasi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingat bahasa dan mengesan ralat semasa anda bergerak antara Live Dealer Lobby, slot seperti Wins of Fortune dan halaman akaun.

Keselamatan akses

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan cubaan log masuk tertentu untuk mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan menyemak aduan akses.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan rujukan, status dan cap masa. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau kod pengesahan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas itu, data dipadam, dinyahkenal atau diarkib dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan semak identiti, kesan terhadap akaun dan kewajipan rekod sebelum mengesahkan tindakan yang boleh dibuat.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama log masuk, maklumat hubungan, tetapan bahasa, cap masa pendaftaran dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda serta mengurus akses di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, masa dan saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet, PIN bank atau kod pengesahan peribadi anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat halaman dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, bantuan teknikal, analitik laman atau kewajipan undang-undang. Pihak tersebut menerima data terhad kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dan undang-undang tempatan, kemudian dipadam atau dinyahkenal apabila tidak lagi diperlukan.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel privasi dengan ID akaun anda. Kami akan semak permintaan, sahkan identiti dan jelaskan sama ada data boleh dibetulkan, dipadam atau perlu disimpan atas sebab undang-undang.