LEGAL REFERENCE

Polisi dan Perlindungan Undang-undang deragon

Kami beroperasi mengikut kerangka undang-undang yang ketat di wilayah yang disokong. Setiap akun, transaksi, dan data peribadi anda dilindungi oleh dasar privasi yang jelas dan proses keamanan yang...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Akun TersertifikatPolisi Privasi Terang
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi dan Perlindungan Undang-undang deragon

Kerangka Undang-undang dan Operasi Kami

deragon mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong di Malaysia dan mengikut peraturan perjudian yang terpakai. Kami tidak beroperasi di luar bidang kuasa yang dibenarkan oleh undang-undang setempat. Semua deposit, pengeluaran, dan aktiviti akaun dilindungi oleh perjanjian syarat dan ketentuan kami. Kami menyimpan rekod lengkap transaksi anda untuk kepatuhan cukai dan audit, dan anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa

melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi kami, hak privasi anda, atau cara kami mengendalikan data anda, kami menyediakan tiga saluran hubungan utama. Setiap permintaan dibalas dalam 48 jam kerja, dan semua komunikasi disimpan dalam rekod anda untuk rujukan masa hadapan.

Team online

Pasar Sokongan Langsung

Buka temu janji melalui papan pemain anda. Bercerita dengan pasukan kami 24/7 tentang sebarang kebimbangan privasi atau akun.

Emel Pejabat Undang-undang

Hantar permohonan data atau keluhan privasi ke [email protected]. Kami menjamin maklum balas tertulis dalam 7 hari kerja dengan dokumentasi lengkap.

Pusat Akun Anda

Log masuk ke deragon dan pergi ke Tetapan > Privasi untuk memuat turun rekod anda, melihat riwayat, atau mengubah pilihan data.

KEAMANAN DAN PENJAGAAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akun dan perlindungan data adalah fondasi operasi kami. Kami menggunakan enkripsi 256-bit pada semua pautan, kata laluan berikat dengan algoritma SHA-256, dan autentikasi dua faktor pilihan untuk semua pengguna. Rekod transaksi...

Enkripsi Penuh Saluran

Setiap login, deposit dan pengeluaran melalui HTTPS dengan sertifikat SSL. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa kepada pelayan kami atau pihak ketiga.

Masa Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi aktif selama tujuh tahun untuk tujuan cukai, kemudian padam mengikut jadual yang dijelaskan dalam Polisi Privasi kami.

Akses dan Perubahan Anda

Anda memiliki hak untuk melihat, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Semua permintaan diproses melalui Pusat Akun atau pasar sokongan kami dalam 30 hari.

Pelindung Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Hanya pemproses pembayaran dan pembekal cukai berautentikasi yang akses maklumat terhad.

Semakan Keamanan Berkala

Sistem kami disemak oleh pakar keamanan siber bersertifikat setiap enam bulan. Laporan disimpan dan boleh diminta untuk ulasan anda.

Kawasan Perlindungan Geografi

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia. Data anda disimpan di pelayan yang terletak di wilayah disokong sahaja.

Hak Anda dan Tanggapan Polisi

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pemasar atau pihak ketiga komersial. Hanya pemproses pembayaran beraudit dan pembekal pelaporan cukai boleh akses data terhad yang diperlukan untuk memproses urus niaga anda.

Log masuk ke deragon, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik Muat Turun Data Saya. Permintaan diproses dalam 30 hari kerja. Sebagai alternatif, hubungi [email protected] dengan bukti identiti anda.

Kami menyimpan semua rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan audit. Selepas itu, kami memadamnya secara otomatis. Anda boleh meminta penghapusan awal selepas penyelesaian akun kepada [email protected].

Anda boleh menghantar rayuan bertulis kepada [email protected] dalam 14 hari. Kami akan meninjau keputusan asal dan memberikan respons tertulis dengan penjelasan lengkap dalam 21 hari kerja.

Ya. Autentikasi dua faktor (pilihan anda untuk mendayakan) menjaga akun anda. Jika anda hilang akses, hubungi sokongan kami untuk mengesahkan identiti dan memulihkan akun anda dalam 24 jam.

Apabila anda menutup akun, data transaksi diarsipkan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai. Data peribadi dihapuskan dalam 90 hari, kecuali kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Semua data disimpan di pelayan yang terletak di wilayah disokong Malaysia. Kami tidak memindahkan atau menyimpan data anda di luar bidang kuasa tempatan tanpa kelulusan bertulis anda.